Robotic Process Automation
RPA kan goed worden toegepast om herhaaldelijke taken te automatiseren, zodat werknemers zich kunnen richten op taken met meer toegevoegde waarde.
Robotic Process Automation
Robotic Process Automation (RPA) richt zich op het robotiseren van herhalende, digitale taken. Dat betekent: een betere en efficiëntere manier van werken. Dezelfde hoeveelheid werk doen in minder tijd, de kans op fouten minimaliseren en werkgeluk maximaliseren. Je wint er waardevolle tijd mee. Tijd die je kunt inzetten voor andere, waardevollere en uitdagendere taken.
Je gebruikt RPA aan de voorkant van een bedrijfssysteem. Het werkt ook goed in delen van het IT-landschap die toegankelijk zijn voor dagelijkse medewerkers, webpagina’s en e-mailaccounts. Een softwarerobot simuleert acties en voert taken uit die je normaal gesproken handmatig moet uitvoeren. Dankzij een uitgebreid arsenaal aan activiteiten, plug-ins en een groeiend aanbod aan slimme tools is de softwarerobot een betrouwbare digitale collega. Een groot voordeel van RPA is dat het ‘low-code’ is. Dat maakt het geschikt voor elk type bedrijf: toegankelijk, schaalbaar, alle medewerkers kunnen leren om zelf RPA-toepassingen te ontwikkelen. Zo creëer je vanzelf nog meer waarde voor je bedrijf.
De voordelen van Robotic Process Automation (RPA)
- Bespaart tijd
- Minimaliseert fouten
- Verbetert het herkennen van waarde
- Verlaagt de afhankelijkheid van mensen
- Verhoogt persoonlijke groei
- Versnelt de groei van een organisatie
- Stimuleert kritisch denken
- Meegaan in innovatie
Bedrijfsscan
Wij brengen graag in kaart waar kansen voor uw organisatie liggen.
We doen dit door middel van een eerste bedrijfsscan. Er zullen processen besproken worden van voor tot achter en hieruit komen kansen voort. Aan de hand van deze scan wordt bepaald waar robots op ingezet kunnen worden en bespreken we daarvan wat de waarde is voor u als klant.
Voorbeeld robots
Er is altijd iets wat past binnen jullie bedrijf!
Financieel Factuurverwerking
Een robot kan goed toegepast worden om snel en foutloos de inkomende facturenstroom te verwerken. Automatisch factuurdata uitlezen van nieuwe inkoopfacturen (PDF, DOC of ander formaat) en relevante inkooporderdata uit het ERP systeem halen en matchen met de factuurdata, de robot doet het!
Financieel Invoer klantgegevens en formulieren
Stop met het handmatig invoeren van nieuwe klantgegevens of leads in een CRM of ERP systeem. Een robot kan automatisch ingestuurde formulieren of e-mails volledig invoeren en verwerken. Sneller en accurater zodat de medewerker tijd over voor heeft andere taken.
Financieel Herhalende financieel administratieve taken
Er zijn financieel administratieve taken die regelmatig herhaald moeten worden. Denk hierbij aan jaarafsluiting posities aanmaken en/of openzetten; facturen automatisch matchen, invullen en klaarzetten voor akkoord; invoer van financiële regels of journaalposten; etc.
Financieel Financiële rapportage
Verstuur foutloos en automatisch informatie over omzetcijfers, winst/verlies rekening, verkoopcijfers of andere rapportage. Gebruik RPA om het opstellen van periodieke rapportages te automatiseren.
Financieel
Herhalende financiële administratieve taken
Er zijn financiële administratieve taken die vaak herhaald worden. Denk aan het aanmaken of openen van jaarafsluitingsposities; facturen automatisch matchen, invoeren of instellen voor overeenkomst; invoeren van financiële regels of journaalposten; etc.
Bedrijfsondersteuning Repetitieve HRM-taken
Laat de repetitieve HRM-taken over aan een robot. Het feilloos invoeren van nieuwe medewerkers in het HRM-systeem, het versturen van uitnodigingen voor (online) trainingen en verschillende repetitieve HR-taken kunnen eenvoudig door een robot worden overgenomen.
Zakelijke ondersteuning Ziekmeldingen en herstelmeldingen
Verwerk alle binnenkomende e-mails automatisch met een robot. Haal bijlagen uit binnenkomende e-mails en laat de robot alle documenten sorteren en in de juiste map plaatsen. Ook het uitlezen van gegevens van PDF-bestanden en andere digitale documenten kan door een robot worden overgenomen.
Zakelijke ondersteuning Verwerken en controleren van tijdregistratie
Snel en foutloos tijdregistratiebestanden omzetten naar het juiste formaat en invoeren in het juiste systeem. Automatisch controles uitvoeren op fouten of uitzonderingen in uren, data etc.
Zakelijke ondersteuning E-mails en documenten
Stuur informatie over inkomsten/winsten/verliezen/verkopen of andere rapporten foutloos en automatisch. Gebruik RPA voor het automatisch instellen van periodieke rapporten.
ERP & WMS
Repetitieve ERP-processen
Pas een software robot toe om uw ERP-systeem automatisch bij te werken. Denk bijvoorbeeld aan het automatisch versturen van orders naar expeditie, het invoeren van offerteaanvragen of het invoeren van nieuwe klanten.
Systeembeheer
IT-routines automatiseren
Het opnieuw instellen van wachtwoorden, servicedeskverzoeken en andere IT-uitdagingen kunnen met robot worden opgelost.
Systeembeheer
Datamigratie
Migreer probleemloos een grote verzameling gegevens tussen bijvoorbeeld twee ERP-systemen of Excel-bestanden.
Klantenservice
Helpdesk en chatondersteuning
Transformeer de klantervaring met end-to-end automatisering in contactcenters. Organiseer en koppel klantgegevens en interacties in digitale kanalen. Bied betere selfservice met geautomatiseerde processen en intelligente chatbots.
Klantenservice
Automatiseer backoffice-taken
Delegeer de follow-up van telefoongesprekken en backoffice-activiteiten aan een robot om klanten sneller te helpen en ervoor te zorgen dat meer klanten geholpen kunnen worden. Door robots gericht in te zetten bij klantenservicetaken, wordt de wachttijd voor klanten verkort, wat leidt tot een hogere tevredenheid.
